Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la protección y defensa del consumidor contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de nuestro servicio.

Razón Social: CONSUMAKER EIRL RUC: 20609195470
Dirección: Inca 251 - Surquillo, Lima

Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Domicilio *

Documento de Identidad*

Número de Documento *

Teléfono móvil *

Teléfono fijo

Email *

Edad *

Identificación del bien contratado

Identificación del bien*

Moneda*

Monto reclamado

Descripción *

Atendido por

Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo/Queja

Detalle *

Información del Pedido *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otra vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Estoy conforme con los términos del reclamo *